Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch Zoe
Scheidemann, Breite Str. 45,16727 Velten , Telefon:
015201767147, E-Mail: zoescheidemann3@gmail.com, im
Folgenden als ,Anbieter" bezeichnet, über den
Onlineshop auf www.mythicalcreaturesbyzoe.de.
§1 Anwendungsbereich
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen
dem Anbieter und Privatkunden (im Sinne des § 13 BGB)
über den Onlineshop auf www.mythicalcreaturesbyzoe.de
abgeschlossen werden. Bestellungen von Unternehmern,
Gewerbetreibenden, Freiberuflern oder gewerblichen
Wiederverkäufern sind ausgeschlossen.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Umfang der angebotenen Produkte umfasst:
Selbst modellierte oder hergestellte Figuren, Teller, Schalen,
Schlüsselanhänger und anderes.
§2 Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande mit dem Anbieter: Zoe
Scheidemann,Breite Str.45, 16727 Velten.
(2) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
(3) Die Angebote richten sich ausschließlich an Kunden
mit einer Lieferanschrift innerhalb folgender Länder oder
Regionen: Deutschland, Österreich
(4) Des Weiteren sind die Angebote nur für Privatkunden
bestimmt.
(5) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.
(6) Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt
kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine
Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde
gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den
Bestellprozess durchläuft und am Ende den Button ,Jetzt kaufen" anklickt. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt, die jedoch noch keine
Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt
erst durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung per
E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.
(7) Bestellungen, die haushaltsübliche Mengen überschreiten, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters. Dies betrifft sowohl die Anzahl der bestellten Produkte innerhalb einer Bestellung als auch die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts.
(8) Die Bestelldaten werden nach Vertragsschluss
gespeichert und können im Kunden-Login eingesehen
werden.
(9) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden,
Rechnungen ausschließlich elektronisch zu erhalten.
Elektronische Rechnungen werden per E-Mail oder im
Kundenkonto zur Verfügung gestellt.
§3 Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für
deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder
Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind.
§4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche
Mehrwertsteuer.
2) Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der
jeweiligen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich
anders angegeben.
(3) Es kann vorkommen, dass Produkte im Onlineshop
versehentlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet
sind. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden
vor Versand der Ware kontaktieren, um ihm mitzuteilen,
dass der tatsächliche Preis höher ist, und ihn fragen, ob er
das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die
Bestellung stornieren möchte. Sollte der korrekte Preis
eines Produkts niedriger sein als der angegebene Preis,
wird der Anbieter den niedrigeren Betrag berechnen und
das Produkt zusenden.
§5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsabschluss
fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis mittels der im
Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.
(2) Vorkasse: Der vollständige Rechnungsbetrag ist
innerhalb von i Kalendertagen nach Bestelleingang auf
das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand
erfolgt nach Zahlungseingang.
(3) PayPal: Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde
zu PayPal weitergeleitet, wo er die Zahlung veranlassen
kann. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des
Zahlungseingangs.
(4) Mit Versand der Ware wird die Rechnung per E-Mail
oder, falls keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, per Post an
die angegebene Rechnungsadresse versendet.
(5) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug oder erfolgt eine
Rücklastschrift, ist der Anbieter berechtigt,
Verzugsschaden (Z.B. Mahngebühren, Verzugszinsen,
Rückbuchungsgebühren) geltend zu machen.
(6) Die Zahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks
ist nicht möglich.
§6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Er hat insbesondere alle erforderlichen Wartungs- und
Inspektionsarbeiten auf eigene Kosten rechtzeitig
durchzuführen.
(3) Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich schriftlich zu
benachrichtigen, wenn die Ware gepfändet oder
sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist, damit der
Anbieter Klage gemäß § 771 ZPO erheben kann. Soweit
der Dritte nicht in der Lage ist, dem Anbieter die
gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage
gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Kunde für den
dem Anbieter entstandenen Ausfall.
§7 Lieferung, Stornierung und Versand
(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders beim
Angebot angegeben, voraussichtlich 7 Werktage. Der
Anbieter ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten
einzuhalten. Sollten Lieferfristen nicht eingehalten
werden können, wird der Kunde unverzüglich informiert
und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an
die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb
Deutschlands. Hinweise zur Verfügbarkeit der Produkte
sind auf der Webseite des Anbieters zu finden. Alle
Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Lieferzeiten sind
unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als
verbindlich gekennzeichnet.
(3) Sollte während der Bearbeitung der Bestellung
festgestellt werden, dass die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder Nachricht im Kundenkonto informiert. Die
gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(4) Die Lieferung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart
des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach
Zahlungseingang. Bei allen anderen Zahlungsarten
erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.
(5) Sollte die Bestellung in mehreren Paketen versendet
werden, kann der Kunde für jedes Paket eine separate
Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt
bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater
Kaufvertrag über die in der jeweiligen
Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.
(6) Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Versand der
Ware kostenfrei stornieren. Nach dem Versand ist eine
Stornierung nur gemäß den Regelungen zum
Widerrufsrecht möglich.
(7) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
(8) Sollte die Zustellung der Ware durch ein Verschulden
des Kunden scheitern, behält sich der Anbieter das Recht
vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete
Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
(9) Ist der Anbieter ohne eigenes Verschulden zur
Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage, weil der
Lieferant des Anbieters seine vertraglichen
Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Anbieter zum
Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde
unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen
werden erstattet.
(10) Sollte die Lieferung der bestellten Produkte durch
höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare,
außergewöhnliche und unverschuldete Umstände - wie
Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder behördliche
Maßnahmen - verzögert oder unmöglich werden,
verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Der
Anbieter wird den Kunden unverzüglich über die
Nichtverfügbarkeit informieren. In diesen Fällen ist der
Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der
Kunde wird über den Rücktritt unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(11) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen in der
Lieferung, die durch Umstände verursacht wurden, die
außerhalb seines Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt).
In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich
informiert und es wird ein neuer Liefertermin vereinbart.
§8 Transportschäden
(1) Sollten Sie die Ware mit offensichtlichen
Transportschäden erhalten, so reklamieren Sie solche
Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie
unverzüglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder
Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber
dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend
machen zu können.
§9 Gewährleistung
(1) Gewährleistung für Privatkunden
Ist der Kunde Verbraucher, so richtet sich die
Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Verbraucher in der EU haben zusätzlich zu ihrer 30-Tage
Rückgabegarantie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht
von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
(2) Gebrauchte Waren
Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist
kürzer als zwei Jahre sein.
,§10 Haftung
(1) Ist der Kunde Verbraucher, so richtet sich die Haftung
nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Die Haftung des Anbieters für vertragliche
Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und
grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese
Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von
Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, bei
Ansprüchen wegen der Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und bei Ersatz von
Verzugsschäden gemäß § 286 BGB. Insoweit haftet der
Anbieter für jeden Grad des Verschuldens.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des
Anbieters der Höhe nach auf den typischerweise
vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche
Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur
Erreichung des Vertragsziels notwendig ist und auf deren
Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für
leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den
Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in Anmelde- und
Profildaten der Kunden sowie weiteren von den Kunden
generierten Inhalten.
(6) Schadensersatzansprüche sind auf den
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Falle des Verzuges beträgt die maximale Haftung 5% des Auftragswertes.
(7) Schadensersatzansprüche, die auf der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen,
verjähren nach 30 Jahren; alle anderen
Schadensersatzansprüche verjähren nach zwei Jahren.
Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Ende des Jahres, in
dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger
Kenntnis von den anspruchsbegründenden Umständen
und der Person des Schuldners erlangt hat oder ohne
grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste (§ 199 Abs. 1 BGB).
(8) Der Anbieter ist berechtigt, von Kunden erstellte Texte
und hochgeladene Dateien auf Übereinstimmung mit
gesetzlichen Vorschriften und rechtlichen Bestimmungen
zu prüfen. Bei Verstößen behalt sich der Anbieter vor
diese Inhalte gegebenenfalls ganz oder teilweise zu
entfernen.
(9) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt
unberührt
§11 Datenschutz
(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogenel
Daten erfolgt gemäß den geltenden
Datenschutzbestimmungen. Der Anbieter verpflichtet
sich, die Daten der Kunden vertraulich zu behandeln und
nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat
ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche
Verpflichtung.
(2) Der Kunde hat das Recht, jederzeit unentgeltlich
Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten zu
erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
(3) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der
Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden.
§12 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn
seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder vom
Anbieter unbestritten ist.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur
ausüben, soweit seine Gegenforderung auf demselben
Vertragsverhältnis beruht.
§13 Benutzerkonto
(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und
Erstellung des Benutzerkontos vollständige und
wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde hat
seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sicher
aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus dem
Missbrauch der Zugangsdaten resultieren, sofern der
Anbieter den Missbrauch nicht zu vertreten hat. Der Kunde darf nur ein Benutzerkonto erstellen
Mehrfachregistrierungen sind nicht gestattet und können
zur Sperrung oder Löschung der Benutzerkonten führen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, Anderungen seiner
persönlichen Daten, insbesondere der Kontakt- und
Zahlungsdaten, unverzüglich im Benutzerkonto zu
aktualisieren. Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten
verantwortlich, die unter seinem Benutzerkonto
vorgenommen werden, es sei denn, er hat den
Missbrauch seines Kontos nicht zu vertreten.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, das
Benutzerkonto zu sperren oder zu löschen, wenn
Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung
vorliegen, der Kunde gegen diese AGB verstößt oder der
Kunde unrichtige Angaben bei der Registrierung
gemacht hat. Der Kunde kann jederzeit die Löschung
seines Benutzerkontos verlangen. Der Anbieter wird das
Benutzerkonto und alle damit verbundenen Daten
unverzüglich löschen, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach der Löschung des Benutzerkontos kann der Kunde nur durch
erneute Registrierung ein neues Benutzerkonto erstellen.
(4) Der Anbieter bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit des
Benutzerkontos sicherzustellen. Temporäre
Einschränkungen oder Unterbrechungen aufgrund
technischer Wartungsarbeiten oder unvorhersehbarer
Ereignisse (Z.B. höhere Gewalt) können jedoch nicht
ausgeschlossen werden. Der Anbieter haftet nicht für
Schäden, die durch eine vorübergehende
Nichtverfügbarkeit des Benutzerkontos entstehen, es sei
denn, der Anbieter hat die Nichtverfügbarkeit zu
vertreten.
(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Funktionen
und Inhalte des Benutzerkontos jederzeit zu ändern, zu
erweitern oder einzuschränken. Änderungen dieser
Klausel werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen
nach Zugang der Anderungsmitteilung, gelten die
Änderungen als angenommen. Der Anbieter wird den
Kunden auf diese Rechtsfolge in der
Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
§14 Zusätzliche Vereinbarung
Personalisierte Produkte werden bei Rücksendung oder Stornierung nicht erstattet.
§15 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Anbieter bietet keine Produkte oder
Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an
Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen
gekauft werden. Personen unter 18 Jahren dürfen die Webseite nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB
unwirksam oder undurchführbar sein oder nach
Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder
undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame
und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen
der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen,
die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw.
undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen an der Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen,
Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem
Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist gesetzlich oder auf
behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden
sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor
getätigt haben).
(6) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung
bedürfen der Schriftform.